Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

En Tenti (tenti.es) tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que tratamos una monstera recién llegada del vivero. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Samuel Betancourt
NIE: Z2402964K
Domicilio: Calle Vizcaya, 1, 28921 Alcorcón (Madrid)
Email de contacto: hola@tenti.es

2. Qué datos recogemos y por qué

Datos de pedido (nombre, dirección, email, teléfono): para gestionar tu compra, el envío y la garantía. Base jurídica: ejecución de contrato.
Datos de pago: los procesan directamente Shopify Payments, PayPal o Bizum. Tenti nunca almacena tu tarjeta.
Email de marketing: solo si te suscribes o marcas la casilla al comprar. Base jurídica: consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier email con un clic.
Datos de navegación y cookies: ver Política de cookies. Base jurídica: consentimiento (banner de cookies).

3. Destinatarios

Compartimos datos solo con quien es imprescindible para servirte: Shopify (plataforma, con garantías de transferencia internacional adecuadas), proveedores logísticos y viveros para preparar tu envío, Klaviyo (email marketing, solo con consentimiento) y Judge.me (reseñas verificadas). Nunca vendemos tus datos.

4. Conservación

Datos de pedidos: el tiempo exigido por la normativa fiscal (mínimo 4 años). Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.

5. Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@tenti.es con el asunto «Protección de datos». También puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es).

6. Menores

La tienda no está dirigida a menores de 14 años.